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Chargé(e) de clientèle H/F

Votre Curseur >> Chargé(e) de clientèle H/F
Au sein du Service Clients International d'une enseigne de luxe de renomée internationale, vous assurez pour un portefeuille de sociétés soeurs défini, la permanence des relations commerciales.

1)Respect du process commande :

Vous receptionnez les commandes commerciales y compris Presse, formation, et commandes d'articles non stockés (média, uniformes,...)
Vous analysez les anomalies de commande, vous réalisez le lissage de la charge de préparation et d'expédition, vous suivez l'OTD (on time delivery) , gerez et informer les sociétés soeurs sur la vie de sa commande et notamment en cas de non respect des délais.

2)Lancement nouveautés :

Vous pilotez les lancements nouveautés en respect du plan marketing et en interface avec les équipes du site logistique.
Vous assurez le suivi des sorties PLV par marchés, àªtes garant de l'optimisation des coà»ts, vous mettez à jour les fiches clients SAP et identifiez les anomalies de toutes sortes.

En relation directe avec le responsable clients, les sociétés soeurs, le responsable service clients international, le service coordination logistique, le service expedition.

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Jour de l'annonce : Dimanche 29 novembre 2015