Hotliner H/F


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Europ Technology recrute pour l'un de ses clients sur Paris, éditrice de solutions RH, proposant à  leur client, des services à  forte valeur ajoutée, par l'intégration de technologies de l'information hautement innovantes dans les processus Formation, Compétences, Recrutement, Carrières, Rémunération.

Vous serez en charge des appels entrants, (panne informatique, problème logiciel ou de configuration...), dans un soucis de satisfaction de vos interlocuteurs. Vous diagnotiquez et relevez les incidents ou demandes des utilisateurs par téléphone et e-mail, qualifiez et jugez l'urgence et l'importance du besoin d'intervention.
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Jour de l'annonce : Dimanche 29 octobre 2034

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