CHARGE DE CLIENTELE RACCORDEMENT H/F - Interim - Champs sur Marne (77)


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Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients un CHARGE DE CLIENTELE RACCORDEMENT H/F.<br/><br/>Vous assurez le pilotage administratif des sous traitants pour la mise en place de connexions. Vous validez les attachements de raccordement. Vous délivrez les décharges concernant les clients absents et les échecs partiels. Vous contrôlez l'ouverture des lignes, les taux de clôture et relancez le sous-traitant. Vous traitez également les rendez-vous non honorés et gérez les anomalies type raccordement, SAV ou expéditions de matériel. La mission d'une durée de 6 mois est basée à champs sur Marne (77). La rémunération mensuelle brute est de 1 500 euros avec prime de 150 euros variable selon objectif.<br/><br/>Vous avez une formation bac à bac+2. Vous avez impérativement une expérience en centre d'appels ou hotline technique (B to C et B to B). Vous avez idéalement une expérience dans le secteur de la télécommunication. Vous maîtrisez parfaitement l'outil informatique (Pack Office). Doté d'un excellent relationnel, vous êtes rigoureux et vous avez un esprit d'analyse. Vous êtes persévérant et rigoureux. Merci d'adresser votre candidature (uniquement CV format Word en pièce jointe) en précisant dans l'objet de l?e-mail la référence de l'offre à l'adresse mail indiquée ci-dessous.<br/><br/>
http://www.expectra.fr/offre-rss.jsp?id=114816
Jour de l'annonce : Lundi 26 mai 2008

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