CHARGÉS D’ASSISTANCE (h/f) a Temps Complet et a Temps Partiel


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AXA Assistance a pour vocation de porter assistance aux personnes et aux biens en France et à l’étranger 24h/24 et 7j/7.
Vous prendrez en charge les appels de nos clients en difficulté en France ou à l’étranger pour un problème technique et mettrez en place une solution d’assistance adaptée.

Vous réceptionnez les appels, collectez les informations relatives à l’appel en les saisissant sur logiciel. Vous identifiez le contrat, vérifiez les garanties.

Vous analysez les besoins du client et choisissez les solutions adaptées, puis mettez en œuvre la prestation selon les possibilités offertes par le réseau de prestataires.

Enfin, vous assurez le suivi des opérations d’assistance.


http://www.accueiljob.com/offre-d-emploi--CHARGES-D’ASSISTANCE--h-f--a-Temps-Complet-et-a-Temps-Partiel-3215.html
Jour de l'annonce : Vendredi 29 octobre 2027
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