RESPONSABLE QUALITE ET SUPPORT COMMERCIAL H/F - CDI - Paris


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Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients, un Responsable qualité et support commercial H/F.<br/><br/>Au sein de la direction commerciale, vous prenez la responsabilité du suivi et de la mesure de la qualité du service apporté aux membres. Vous jouez un rôle actif dans les améliorations à y apporter par la mise en oeuvre du plan d' action qualité du service. Vous contribuez à l' amélioration de l' efficacité commerciale du département. Par ailleurs, vous prenez en charge l' analyse et la rédaction de recommandations d' amélioration des services rendus aux clients en collaboration avec les fournisseurs internes et les partenaires externes. Ce poste en CDI est basé en IDF pour une rémunération brute annuelle comprise entre 36/40 KE à définir selon l' expérience.<br/><br/>De formation Bac+4/5 dans le domaine commercial ou finance. Vous justifiez d' au moins 3 ans d' expérience sur les métiers de la finance dans un service commercial ou opérationnel. Rigoureux, organisé, capacité d' analyse et aptitude au travail en équipe sont les qualités requises sur le poste. Votre candidature sera traitée par Karina Hamlat, chargée de recrutement sur le département Banque/Assurance.<br/><br/>
http://www.expectra.fr/offre-rss.jsp?id=113497
Jour de l'annonce : Lundi 12 mai 2008

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