Technicien Hotline H/F - Interim - Montbeliard


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Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients un Technicien Hotline H/F<br/><br/>Intégré à une équipe de 15 hotliners, vous prenez en charge les appels et résolvez les incidents utilisateurs (messagerie, bureautique, applications propriétaires) au sein d'un grand groupe industriel. Justifiant d'une forte capacité d'écoute, vous diagnostiquez les pannes, écoutez, rassurez.<br/><br/>De profil Bac +2 avec expérience, vous justifiez d'une première expérience en tant que technicien support. Vous maîtrisez les éléments bureautiques, avez de bonnes notions en ce qui concerne les logiciels libres et maîtrisez le fonctionnement d'un logiciel de CRM. La maîtrise de la langue anglaise (niveau Bac+2) est requise pour ce poste. Vous êtes dynamique, empathique, justifiez d'un bon relationnel.<br/><br/>
http://www.expectra.fr/offre-rss.jsp?id=113135
Jour de l'annonce : Mardi 06 mai 2008

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