TECHNICIEN HOTLINE COURANT / BILINGUE ANGLAIS H/F - Interim - GENTILLY (94)


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Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients, SSII, un technicien hotline courant / bilingue anglais H/F.<br/><br/>Au sein d'une équipe votre mission consiste à réceptionner les appels des utilisateurs. Vous identifiez leurs problématiques et résolvez les incidents avec ou sans prise en main à distance. Vous dispachez les appels vers le niveau supérieur si les problèmes sont trop complexes. Cette mission de longue durée est à pourvoir immédiatement. Le poste est basé à GENTIILY (94), en horaires décalés sur une base de 3*8. Le salaire est à négocier selon profil et expérience.<br/><br/>De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une première expérience professionnelle similaire en hotline. L'anglais courant est nécessaire sur le poste. Vous savez travailler en environnement Windows et connaissez le pack office. Vous avez idéalement déjà fait de la prise en main à distance. Vous êtes à l'aise au téléphone et êtes réactif. Un bon relationnel ainsi que le sens du service sont des atouts nécesaires pour ce poste.<br/><br/>
http://www.expectra.fr/offre-rss.jsp?id=112793
Jour de l'annonce : Mardi 29 avril 2008

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