TECHNICIEN HOTLINE NIVEAU 1 ET 2 H/F - Interim - CHAMBERY


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expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim) recrute, pour l'un de ses clients, centre de services informatiques, un TECHNICIEN HOTLINE NIVEAU 1 ET 2.<br/><br/>Au sein d?un centre de production, vous êtes le point d'entrée unique pour l'accueil des utilisateurs et le traitement de leurs demande, vous prenez en charge les appels, diagnostiquez et résolvez les incidents. Le cas échéant, vous orientez les clients vers les équipes compétentes. Vous rédigez également des notes techniques et enregistrez les anomalies. Vous effectuez enfin une mission de reporting vers le coordinateur client. La mission, d'une durée de 6 mois, à pourvoir immédiatement, est basé sur la région de CHAMBERY (73). Le salaire est situé entre 20 et 23 Keuros par an.<br/><br/>De formation Bac +2 vous avez une expérience de 2 ans sur un poste similaire. Vous possédez des connaissances de base en informatique (bureautique, réseau, matériel). Vous avez un bon niveau en italien et anglais. Vous disposez d'une réelle capacité d'écoute et de gestion du stress. Vous êtes diplomate et possédez un esprit d'équipe ainsi qu'un sens aigu du service<br/><br/>
http://www.expectra.fr/offre-rss.jsp?id=112377
Jour de l'annonce : Jeudi 24 avril 2008

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