Chargé de clientèle H/F


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Caractéristiques du poste:
Réceptionner les appels entrants
Réceptionner les incidents Qualité de la Force de Vente
Renseigner les clients
Suivre les indicateurs
Traiter les demandes comptables
Assurer la polyvalence de la personne chargée du recouvrement

Missions:
Gérer les insatisfactionsclients issues du terrain
Assurer les relations avec les prestataires de livraison
Assurer les relations avec la Force de Vente
Traiter les demandes de remboursement des titres périmés
Traiter les demandes de statistiques d'utilisation des titres
Gérer les enquàªtes de satisfaction

Aptitudes:
précision
bonne relation commerciale
disponibilité
adaptabilité
capacité d'analyse
organisation


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Jour de l'annonce : Jeudi 28 septembre 2028

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