CONSULTANT SUPPORT TECHNIQUE H/F - CDI - LE PECQ


Votre Curseur >> CONSULTANT SUPPORT TECHNIQUE H/F - CDI - LE PECQ
Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients un CONSULTANT SUPPORT TECHNIQUE H/F<br/><br/>Vous rejoingnez l'équipe Helpdesk & Support afin d' assurer l'assistance technique et fonctionnelle hotline pour des clients français et étrangers (européens et américains) sur une application de gestion. Vous traitez les appels de niveau 2 à 3 (appels téléphoniques, traitement des emails, soumissions en ligne) et l'assistance technique sur site (déplacements ponctuels) Vous gérez les installations du logiciel à distance, ainsi que l'installation d'applications sous environnement Oracle Vous créez également des lettres-types Word/SQL. Il s'agit d'un CDI basé au Pecq (78)<br/><br/>De formation supérieure en informatique, vous justiifez d'une expérience de la fonction support appliquée à un progiciel (idéalement chez un éditeur de logiciels) L'anglais courant est requis, l'allemand est un plus. Compétences techniques : Oracle (installation de serveurs, paramétrage de serveurs, montée de versions), SQL, PL/SQL, Windows XP, Vista, IE, IIS, scripts Word, Excel Vous avez le sens du service client et le goût (et/ou expérience) du travail en milieu international.<br/><br/>
http://www.expectra.fr/offre-rss.jsp?id=112007
Jour de l'annonce : Vendredi 18 avril 2008

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