Assistant(e) Charge(e) de Clientele H/F - CDI - GENNEVILLIERS JOB EMPLOIS Assistant(e) Charge(e) de Clientele H/F - CDI

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Assistant(e) Charge(e) de Clientele H/F - CDI - GENNEVILLIERS

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Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses client, une société de services, Assistant(e) Chargé(e) de Clientèle H/F. Vous réceptionnez les appels entrants et réceptionnez les incidents Qualité de la Force de Vente. Vous renseignez les clients et suivez les indicateurs et traitez les demandes comptables. Vous assurez la polyvalence de la personne chargée du recouvrement. Vous gérez les insatisfactions clients issues du terrain et vous assurez les relations avec les prestataires de livraison. Vous assurez les relations avec la Force de Vente. Vous traitez les demandes de remboursement des titres périmés et les demandes de statistiques d'utilisation des titres. Vous gérer les enquêtes de satisfaction. Ce poste est situé à Gennevilliers (RER C). La rémunération est selon profil et expérience, environ 1584E + 13è mois + chèques déjeuner. De formation (BAC +2 ), vous avez une expérience souhaitée de 3 ans dans la gestion de litige ou le recouvrement. Vous avez des qualités de précision, de bonne relation commerciale, vous êtes disponible et adaptable.Vous avez des capacités d'analyse et le sens de l'organisation. Vous maîtrisez AS400, Excel et Word Ce poste est à pourvoir immédiatemment merci d'adresser votre candidature à l'attention d' Alexandra Vassilacos 01.53.30.21.32 ou par email: cv.parisouestmas@expectra.fr 
http://www.expectra.fr/offre-rss.jsp?id=111683
Jour de l'annonce : Mardi 15 avril 2008