HOTLINER BILINGUE ANGLAIS (H/F)


Votre Curseur >> HOTLINER BILINGUE ANGLAIS (H/F)
EMERITE RH recrute pour un de ses clients, Société, prestataire de services dans les métiers de l'accueil, l’un des leaders sur son marché et à  la pointe de l'innovation dans ce secteur, un Hotliner Bilingue Anglais (H/F) dans le cadre de son développement stratégique.

Votre mission :
Rattaché au Responsable du service, vous assurez la prise en charge des clients en difficulté.
Ainsi, vous aurez en charge de :
• Réceptionner les appels, collecter les informations relatives à  l’appel et les saisir informatiquement,
• Déterminer la nature du problème, organiser sa prise en charge et assurer le suivi administratif : de A à  Z,
• Veiller à  l’évolution de chaque situation et mettre en œuvre la prestation selon les possibilités offertes.

Vous serez responsable de missions diversifiées et réglerez différentes situations.

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Jour de l'annonce : Mardi 29 septembre 2015

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anglais   bilingue   f   h   hotliner  

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