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RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

Votre Curseur >> RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES
Leader de la distribution d’automobiles en ligne, dont le siège est situé à Paris, ayant des agences à Paris, Melun, Rennes, Lyon, Lille, Bordeaux et Aix-en-Provence.
La société s’appuie sur un nouveau concept de distribution, reposant essentiellement sur la vente à distance.
Nous sommes un des trois plus importants acteurs de la distribution d’automobile on-line en France, et nous avons noué des partenariats stratégiques avec des sites majeurs, tels que MSN.fr, Club-Internet.fr etc.

Votre responsabilité sera de gérer le service Administration des Ventes et Service Clients.
Ce service est composé de 7 personnes que vous encadrez.

Ce service est en charge :
- de la saisie des commandes clients
- de la passation des commandes aux fournisseurs
- du suivi des commandes clients en relation avec les fournisseurs
- de la logistique pour l’acheminement des véhicules de chez nos fournisseurs à nos agences
- de l’établissement des documents d’immatriculation définitifs de nos clients
- de la relation client au sens large : réponse aux questions, gestion et règlement des litiges.

De manière générale, le rà´le du Responsable Administration des Ventes – Service Clients consiste à encadrer l’équipe, l’organiser, la fédérer, la motiver afin de l’amener à atteindre et dépasser ses objectifs.

Il sera amené à mettre en place des procédures et les faire appliquer, et à optimiser l’organisation du service périodiquement en fonction de la croissance des ventes.

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Jour de l'annonce : Mardi 29 septembre 2009