ASSISTANT(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F


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**UREGNT**
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Caract?ristiques du poste:
• R?ceptionner les appels entrants
• R?ceptionner les incidents Qualit? de la Force de Vente
• Renseigner les clients
• Suivre les indicateurs
• Traiter les demandes comptables
• Assurer la polyvalence de la personne charg?e du recouvrement
•
Missions:
• G?rer les insatisfactions clients issues du terrain
• Assurer les relations avec les prestataires de livraison
• Assurer les relations avec la Force de Vente
• Traiter les demandes de remboursement des titres p?rim?s
• Traiter les demandes de statistiques d'utilisation des titres
• G?rer les enqu?tes de satisfaction

Aptitudes:
• pr?cision
• bonne relation commerciale
• disponibilit?
• adaptabilit?
• capacit? d'analyse
• organisation

Connaissances requises:
• AS400
• Excel
• Word


http://www.officielinterim.com/offre-d-emploi--ASSISTANT-E--CHARGE-E--DE-CLIENTELE-H-F-148776.html
Jour de l'annonce : Samedi 30 avril 2016

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