RESPONSABLE DE FILIALE MAROC


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Reportant au Directeur des Opérations Internationales, vous êtes le(la) véritable pilote de la filiale Marocaine, dont vous avez en charge la mise en oeuvre des orientations stratégiques déterminées en collaboration avec le Directoire. Vous managez des équipes réseaux, administratives et d'assistance.

Dans ce contexte, vous responsabilités sont les suivantes:

- Piloter l'activité de la filiale : optimiser, voire définir les procédures de travail, veiller à la productivité et à la qualité, déterminer la nature des délégations de pouvoir qui vous semblent utiles,

- Proposer des actions de développement et tisser des relations de qualité avec les acteurs économiques marocains susceptibles de constituer une clientèle pour la filiale,

- Définir les missions de votre équipe, leur fixer des objectifs, organiser et répartir le travail, conduire les entretiens de bilan professionnel, les entretiens de progrès de vos collaborateurs directs,

- Développer les compétences de vos collaborateurs directs et préparer les successions de responsabilités : accompagner leurs progrès en faisant le point sur les activités et les compétences, en recueillant les besoins de formation,

- Participer pleinement au bon fonctionnement de la filiale : effectuer les reportings nécessaires auprès de votre hiérarchie, être force de proposition, prendre les dispositions permettant de faire face aux situations et événements imprévus,

De formation supérieure, vous possédez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine du management, idéalement acquise dans la gestion de centre d'appels téléphoniques.
Vous êtes également reconnu(e) pour votre dynamisme, votre capacité à prendre des décisions, votre volonté permanente de recherche du progrès. Vous possédez de réelles qualités relationnelles, d'adaptation, et savez prendre en compte les réalités de votre environnement. Vous connaissez le Maroc à titre personnel ou professionnel, et idéalement vous maitrisez la langue arabe.
Notre client acteur majeur dans le domaine des prestations de services recrute pour sa filiale Marocaine son (sa) Responsable de Filiale.
http://perso.mixad.com/pa/annonce/annonce_detail.asp?NUM=28853216&provenance=consultation&TCKID=AFF669
Jour de l'annonce : Samedi 02 février 2008

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