TECHNICIEN SUPPORT COURANT / BILINGUE ANGLAIS H/F


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<p>Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients, SSII, un<br /> technicien support courant / bilingue anglais H/F.Au sein d&apos;une équipe, dans un groupe international votre mission<br /> consiste à Â  réceptionner les appels des utilisateurs.</p> <p>Vous identifiez leurs problématiques et résolvez les incidents avec ou sans prise en main à Â  distance.</p> <p>Vous dispachez les appels vers le niveau supérieur si les problèmes sont trop complexes.</p> <p>Les horaires sont plannifiés sur un rythme de 3*8. (6h00- 15h00 ; 15h00-22h00 ; 22h00- 6h00)</p> <p>Cette mission de longue durée est à Â  pourvoir immédiatement.</p> <p>Le poste est basé à Â  PARIS BERCY.</p> <p>Le salaire est à Â  négocier selon profil et expérience.De formation supérieure en informatique, vous justifiez d&apos;une<br /> première expérience professionnelle similaire en hotline.</p> <p>L&apos;anglais courant est nécessaire sur le poste.</p> <p>Vous savez travailler en environnement Windows et connaissez le pack office.</p> <p>Vous avez idéalement déjà Â  fait de la prise en main à Â  distance.</p> <p>Vous àªtes à Â  l&apos;aise au téléphone et àªtes réactif.</p> <p>Un bon relationnel ainsi que le sens du service sont des atouts nécesaires pour ce poste.Qualification : Technicien<br /> hot-lineNiveau d&apos;étude : Bac/Bac+2Lieu : PARISDépartement : 75</p><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/Travail-emploi/~4/384554692" height="1" width="1"/>
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Jour de l'annonce : Samedi 06 septembre 2008

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