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TELECONSEILLER BILINGUE ALLEMAND Poste de nuit H/F
Missions :
Sous la responsabilité du superviseur et de votre chef d'équipe, vous serez chargé de :
-Réceptionner les appels de particuliers ou de professionnels.
-Traiter les appels, les fax, les mails et les courriers entrants et sortants
-Analyser le profil et la demande du client en fonction des informations communiquées par celui-ci.
-Traiter les réclamations et les appels commerciaux.
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Jour de l'annonce : Lundi 30 avril 2012
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