TECHNICIEN HOTLINE BILINGUE NEERLANDAIS H/F - CDI - Orleans JOB EMPLOIS TECHNICIEN HOTLINE BILINGUE NEERLANDAIS H/F - CDI

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TECHNICIEN HOTLINE BILINGUE NEERLANDAIS H/F - CDI - Orleans

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Expectra, premier réseau spécialisé de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients, SSII en charge du support européen pour PME/PMI d'outils de sécurité et de sauvegardes, un(e) Technicien(ne) Hotline bilingue néerlandais. Au sein d'une équipe de support et directement rattaché au responsable de la cellule, votre mission consiste à intervenir sur les incidents précédemment qualifiés par un autre service. En relation directe avec l'interlocuteur technique de votre client, vous assurez le support auprès des entreprises basées en Belgique (partie flamande). Vous identifiez leurs problématiques et résolvez les incidents à distance. Vous dispatchez les appels vers le niveau supérieur si vous ne pouvez pas résoudre l'incident. Justifiant d'une forte capacité d'écoute, vous diagnostiquez les pannes, écoutez, rassurez. Ce poste en CDI, basé sur Orléans est à pourvoir immédiatement, pour un salaire de 1500 à 1700 euros brut mensuel en fonction de l'expérience. De formation Bac+ 2 minimum ou équivalent, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques informatiques. Le neerlandais courant est nécessaire pour mener à bien cette mission. Votre sérieux et votre professionnalisme seront les atouts pour la réussite de votre mission. 
http://www.expectra.fr/offre-rss.jsp?id=124868
Jour de l'annonce : Mardi 14 octobre 2008