Conseiller technique clientele. H/F - CDI - Decines (69) JOB EMPLOIS Conseiller technique clientele. H/F - CDI

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Conseiller technique clientele. H/F - CDI - Decines (69)

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Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, intérim) recrute pour un de ses clients spécialisé, un Conseiller technique clientèle. Vous êtes le point de contact unique des clients pour l'ensemble de leurs besoins après-vente pour l'ensemble de la gamme du produit de l'entreprise, notamment pour les pièces de rechange et pour le service (assistance technique). De plus, vous faites de l'Equipe de Réponse Rapide, forte d'une polyvalence dans les domaines pièces et service. Vos objectifs sont d'offrir aux clients une disponibilité (téléphonique notamment) maximum et de leur apporter des réponses de qualité avec un souci permanent de réactivité et de satisfaction client. Ce CDI est basé à Décines (69) pour un salaire annuel compris entre 22 et 24 kEuros/an. De formation BAC+2 Electrotechnique, vous justifiez d'une expérience d'1 à 2 ans sur un poste similaire. Vous savez lire des schémas, des plans dans les domaines électriques, électrotechnique, électromécanique, mécanique, hydraulique. Vous savez exploiter les notices techniques. Vous maîtrisez les outils informatiques de bureautique (Word, Excel, Power Point, MFGPRO) et d'information (internet, intranet). Vous connaissez des techniques de négociation commerciale. Vous avez utilisé un ERP d'entreprise, une connaissance de SAP est un plus 
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Jour de l'annonce : Jeudi 02 octobre 2008