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GESTIONNAIRE IMMOBILIER H/F - Interim - 92 Hauts de Seine
Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI-Intérim), recherche pour un de ses clients spécialisés dans la promotion immobilière, un GESTIONNAIRE IMMOBILIER H/F.<br/><br/>Votre mission consiste à accompagner le client de la réservation à la livraison en exécutant, dans le respect des règles de droit, l'ensemble des actes administratifs et contractuels afin d'améliorer la performance économique de l'entreprise par une gestion efficace des encaissements (amélioration de la trésorerie) et de la relation client (limitation des litiges).
Vous avez en charge la gestion administrative des dossiers clients :
- vérification en présence du négociateur des éléments du contrat de réservation : prix, lots, trimestre de livraison,...
- vérification administrative de l'existence des pièces et de leur conformité
- vérification par simulations sur une application informatique, de la validité du financement (taux d'endettement client)
- contrôle à partir d'un document édité par le Directeur d'Agence de la conformité des concessions commerciales du contrat (travaux supplémentaires, remise, remise sur fraisd e notaire,...) et validation
- traitement des non conformités éventuelles du dossier client en coordination avec les services concernés
- enregistrement et transmission aux services compétents des options choisies sur catalogue
- enregistrement des données client en garantissant la fiabilité des informations saisies
- envoi du dossier client au Directeur d'Agence pour signature
- envoi du dossier client par AR au client
- envoi du dossier client au Crédit Financier Lillois et ensuite au notaire, après respect du délai de désistement pour optimisation des délais d'encaissement des dépôts de garantie
- suivi des conditions suspensives prévues au dossier et confirmation de la levée de ces conditions
- information du notaire sur les délais pour prise de rendez-vous client
- relance, dans le respect des délais légaux, des banques, notaires et clients pour l'optimisation des délais de signature de l'acte de vente et de prêt
- demandes d'intervention et de décision aux services internes dans le cadre de la réalisation du contrat (suivi de l'avancement des travaux)
- après le briefing avec le chef du service, présentation dans le cadre des réunions opérationnelles pour prise de décision des dysfonctionnements en matière de travaux au regard des engagements contractuels pris par l'entreprise et explication de leurs impacts éventuels sur les litiges
- traitement et/ou alerte du responsable sur tous les dysfonctionnements (par exemple sur le plan financier : appels de fonds, encaissements, calcul de solde,...)
- envoi des appels de fonds au fur et à mesure de l'avancement des travaux en respectant des délais légaux : validation du stade dans l'application informatique, édition de l'appel de fonds, vérification, envoi, classement au dossier client
- suivi de la comptabilité client : contrôle des encaissements, relance client en fonction des états hebdomadaires, mise en demeure, application des pénalités de retard (sur validation du responsable)
- saisie trimestrielle des prévisions financières à destination du contrôle de gestion
- à partir de l'application informatique, édition et diffusion de tableaux de bords et d'indicateurs aux services concernés après validation du chef de service
- recherche des informations auprès des services internes dans la phase de finalisation de l'acte notarié
- édition du montant des soldes à régler pour la remise des clefs
- transmission au service travaux du dossier finalisé complet avec le procès-verbal de livraison pour le suivi des réserves.
Vous avez un rôle d'interface client société :
- enregistrement et transmission aux services compétents des demandes du client de travaux modificatifs pour étude de faisabilité et chiffrage
- communication du devis au client et relance jusqu'à décision et signature de l'engagement
- centralisation de toutes les demandes clients (réception téléphonique et correspondance) de la réservation à la livraison
- réponse aux demandes client
- information du client sur le cadre juridique et les étapes de l'acte d'achat pour sécuriser le client et favoriser la décision d'achat, par envoi de documents d'informations existants et réponse aux questions particulières.
- proposition de mise en relation avec le crédit financier lillois si le client est insécurisé car le taux trouvé par le client ne lui paraît pas compétitif
- assistance client dans le montage du financement et le régularisation de l'acte authentique
- coordination avec les services internes de l'espace client sur l'extranet (création du compte, mise en ligne des documents d'information de la réservation à la livraison, insertion des photos du chantier,...)
- information du client sur la livraison : mois de livraison, report éventuel
- accueil du client et back office administratif de toutes les livraisons : recueil des réserves, réception du solde, remise du dossier de propriété et des clefs en coordination avec le service travaux.
Ce poste est basé dans le 92 pour une durée de 7 mois, votre rémunération mensuelle brute s'élève à 2000 euros.<br/><br/>De formation supérieure de typre Bac +2 (BTS Assistant de gestion / de direction), vous avez impérativement une expérience en immobilier ou en milieu bancaire.
Vous avez un excellent relationnel.
Merci de faire parvenir votre cv à : cv.parisestmas@expectra.fr avec la réf GESTIMMO<br/><br/>
http://www.expectra.fr/offre-rss.jsp?id=122808
Jour de l'annonce : Vendredi 19 septembre 2008
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