TECHNICIEN HELP DESK ANGLAIS COURANT H/F - Interim - Montreuil


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Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences recrute pour un de ses clients, une société de services, un TECHNICIEN HELP DESK ANGLAIS COURANT H/F.<br/><br/>Rattaché(e) au service Help Desk, vous assurez l'accueil. Vous enregistrez l'appel et documentez l'incident. Vous faites le diagnostic de la panne. Vous résolvez la panne ou vous orientez l'appel vers le groupe de résolution approprié. Vous assurez le suivi de la résolution d'incident. Cette mission de 3 mois, à pourvoir très rapidement, est basée à Montreuil (93). Celle-ci peut évoluer sur un CDI. La rémunération est à négocier selon profil et expérience.<br/><br/>De formation supérieure type Bac à Bac+2, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 1 an au sein d'un service clientèle. Vous parlez anglais couramment. Les utilisateurs sont pour la majorité anglophones. Vous connaissez l'outil de messagerie Lotus Notes ainsi qu'exchange et tous les environnements Windows.<br/><br/>
http://www.expectra.fr/offre-rss.jsp?id=123138
Jour de l'annonce : Mercredi 17 septembre 2008

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