TECHNICIEN HOTLINE H/F


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<p>Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients un<br /> Technicien Hotline H/FIntégré à Â  une équipe de 15 hotliners, vous prenez en charge les appels et résolvez les<br /> incidents utilisateurs (messagerie, bureautique, applications propriétaires).<br /> Justifiant d&apos;une forte capacité d&apos;écoute, vous diagnostiquez les pannes, écoutez, rassurez.De profil Bac +2 avec<br /> expérience, vous justifiez d&apos;une première expérience en tant que technicien support. Vous maà®trisez les éléments<br /> bureautiques, avez de bonnes notions en ce qui concerne les logiciels libres et maà®trisez le fonctionnement d&apos;un<br /> logiciel de CRM.<br /> La maà®trise de la langue allemande (niveau Bac+2) est requise pour ce poste.<br /> Vous àªtes dynamique, empathique, justifiez d&apos;un bon relationnel.Qualification : Technicien hot-lineNiveau d&apos;étude :<br /> Bac +2Lieu : STRASBOURGDépartement : 67</p><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/Travail-emploi/~4/373004605" height="1" width="1"/>
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Jour de l'annonce : Dimanche 24 août 2008

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