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TECHNICIEN SUPPORT H/F

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Expectra, premier réseau spécialisé de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients, société d'infogérance, un(e) TECHNICIEN SUPPORT H/F.Intégré au centre d'appels de notre client, votre mission consiste à Â assurer une assistance téléphonique auprès des clients de la société sur les problématiques logicielles, bureautiques ou réseaux. De la reception de l'appel à Â la préparation de l'intervention, en passant par une eventuelle prise en main à Â distance, vous avez comme responsabilité le traitement efficace de la demande client. Ce poste est à Â pourvoir en horaires décalés sur une base de 35 heures hebdomadaires, sachant que le plateau de support technique est ouvert de 7H à Â 19H. Cette mission de 18 mois basée à Â Aix en Provence (13) s'inscrit dans la durée. La rémunération annuelle brute est à Â définir selon diplà´me et expérience.Diplà´mé BAC+2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en centre d'appels, ou en maintenance informatique. Disponible rapidement, vous àªtes rigoureux, methodique, et possédez de solides qualités de communiquantQualification : Technicien hot-lineNiveau d'étude : Bac +2Lieu : AIX EN PROVENCEDépartement : 13<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/Travail-emploi/~4/371323207" height="1" width="1"/>
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Jour de l'annonce : Vendredi 22 août 2008