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CHARGE DE PROJET CAMPAGNE D'APPELS H/F

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Expectra, premier réseau spécialisé de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients, leader de la répartition pharmaceutique, un chargé de projet campagne d'appels H/F. Le poste est situé à Â ST OUEN (93). La mission est de 6 mois renouvelable. La rémunération est comprise entre 2500 et 2700 euros brut.Vous àªtes rattaché au responsable du développement des centres d'appels. Vous prenez en charge l'élaboration, la coordination et le pilotage de la mise en place des campagnes d'appels. Vous définissez les besoins avec les opérationnels, le planning d'action et la finalisation des supports (rélaisation de script et argumentaires commerciaux). Vous faites le suivi des indicateurs et de l'avancement des campagnes d'appels. Vous àªtes en interface avec divers interlocuteurs internes. Vous vous assurez de la bonne réalisation des opérations sur le terrain afin de garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de chaque opération. Vous suivez l'activité et participez à Â son développement.De formation Bac +2 en gestion d'appel. Vous avez 3 ans d'expérience sur un poste similaire (gestion de projet, managmeent terrain). Vous àªtes rigoureux et dynamique.Qualification : SuperviseurNiveau d'étude : Bac +2/3Lieu : ST OUENDépartement : 93<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/Travail-emploi/~4/366026681" height="1" width="1"/>
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Jour de l'annonce : Samedi 16 août 2008