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CHARGE DE RESERVATION BILINGUE ANGLAIS H/F
EMERITE RH recrute pour un de ses clients, Société, prestataire de services dans les métiers de l'accueil, l’un des leaders sur son marché et à la pointe de l'innovation dans ce secteur, un Hotliner Bilingue Anglais (H/F) dans le cadre de son développement stratégique.
Rattaché au Responsable du service, vous assurez la prise en charge des clients en difficulté.
Ainsi, vous aurez en charge de :
• Réceptionner les appels, collecter les informations relatives à l’appel et les saisir informatiquement,
• Déterminer la nature du problème, organiser sa prise en charge et assurer le suivi administratif : de A à Z,
• Veiller à l’évolution de chaque situation et mettre en œuvre la prestation selon les possibilités offertes.
Vous serez responsable de missions diversifiées et réglerez différentes situations.
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Jour de l'annonce : Mardi 29 décembre 2026
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