RESPONSABLE QUALITÉ (H/F)


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<p>Rattaché(e) au directeur général, vous àªtes garant(e) de la politique qualité globale de l&apos;entreprise, vous pilotez la<br /> mise en oeuvre du système qualité et le déclinez au sein de l&apos;entité Ile de France, en adéquation avec le SMQ du<br /> groupe. A ce titre, vos missions sont les suivantes : </p> <p>- Déploiement de la politique qualité groupe et pilotage de sa mise en oeuvre </p> <p>- Planification, organisation et réalisation des audits externes et des audits groupe, suivi des accréditations et<br /> certifications </p> <p>- Interlocuteur(trice) principal(e) des organismes officiels et référent(e) qualité en interne</p> <p>- Pilotage de la mise en place des actions préventives et correctives et vérification de leur application</p> <p>- Accompagnement des différents services et agences dans la gestion de leurs process et la mise en place d&apos;actions<br /> les concernant</p> <p>- Véritable support aux opérationnels dans la rédaction de leurs procédures qualité et vérification de leur<br /> pertinence et application, sensibilisation des équipes à  la qualité</p> <p>- Déploiement de la démarche qualité opérationnelle dans le respect de la réglementation et de la satisfaction<br /> clients, avec un fort accompagnement des opérationnels en interne pour une meilleure réussite de la collaboration </p> <p>- Animation des instances de la qualité (revues qualité, revues de direction...)</p> <p>- Animation des formations qualité, élaboration des enquàªtes de satisfaction clients et exploitation des résultats<br /> pour l&apos;amélioration continue du SMQ et de la performance des processus</p> <p>- Management et animation d&apos;une équipe de 2 personnes qui vous assisteront dans la réalisation des objectifs qualité<br /> déployés</p> <p>- Reporting au directeur général.</p><img src="http://feeds2.feedburner.com/~r/Travail-emploi/~4/hpoLKhsGg-4" height="1" width="1"/>

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Jour de l'annonce : Mercredi 08 avril 2009

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