CHEF DE PROJET CLIENT / WEB SERVICES H/F


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<p>Expectra, premier réseau spécialisé de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients<br /> un CHEF DE PROJET CLIENT / WEB SERVICES H/FEn tant que Chef de Projet Client, vous gèrez une relation transversale<br /> avec les clients dans leurs projets d?intégration d&apos;une suite logicielle complète de Web Services.</p> <p>Dans ce contexte, vous àªtes capable de monter en compétence, de comprendre et d&apos;appréhender des problématiques à Â  la<br /> fois très techniques et fonctionnelles afin de coordonner au mieux la relation client au quotidien en fonction du<br /> profil des interlocuteurs concernés.</p> <p>Vous intervenez sur toutes les phases opérationnelles du projet : vous àªtes responsable du projet d&apos;intégration pour<br /> le compte du client et le point de contact privilégié du client. Vous àªtes garant du succès de la mise en production<br /> client sur le périmètre de responsabilités portées par notre client.<br /> Après la mise en production, vous gérez la relation opérationnelle en vie courante avec le client.</p> <p>De manière non exhaustive, les activités suivantes représentent le coeur du poste :</p> <p>- CONNAISSANCE DU CLIENT ET DU CONTEXTE METIER:<br /> Compréhension du métier du client et ses leviers business, connaissance du périmètre fonctionnel et technique Web<br /> Services utilisé par le client, compréhension des besoins projets clients et les contraintes opérationnelles<br /> associées...</p> <p>- ASSISTANCE FONCTIONNELLE SUR LE PROJET D&apos;INTEGRATION:<br /> Recueil et analyse des besoins clients détaillés, conduite des travaux d&apos;intégration des projets clients en<br /> coordination avec les équipes de réalisation du produit, contrà´le de la qualité, des plannings et des budgets,<br /> gestion de la documentation, la formation et la conduite du changement auprès du client, pilotage des ressources<br /> internes pour la réalisation des besoins spécifiques...</p> <p>- GESTION DE LA RELATION CLIENT EN PHASE DE PRODUCTION:<br /> Suivi de production et gestion opérationnelle de la vie courante, définition des priorités pour ses clients et suivi<br /> de l&apos;avancement de la maintenance corrective, gestion de la communication client (incidents, planning de mise à Â <br /> jour, ...)</p> <p>Il s&apos;agit d&apos;une mission longue basée à Â  Levallois (92).Vous justifiez d&apos;une expérience de la gestion de projet<br /> (communication, coordination équipes internes, reporting et pilotage) ainsi que d&apos;une expérience spécifique sur des<br /> projets d&apos;intégration informatique (coordination, gestion des priorités, ...)<br /> Un anglais courant est nécessaire pour ce poste.<br /> Vous avez de fortes qualités relationnelles, une bonne culture technique ainsi qu&apos;une grande rigueur.Qualification :<br /> Chef de projets informatiquesNiveau d&apos;étude : Bac +4/5Lieu : LEVALLOISDépartement : 92</p><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/Travail-emploi/~4/337464149" height="1" width="1"/>
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Jour de l'annonce : Jeudi 17 juillet 2008

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