CHEF DE PROJET CLIENT / WEB SERVICES H/F - Interim - LEVALLOIS JOB EMPLOIS CHEF DE PROJET CLIENT / WEB SERVICES H/F - Interim

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CHEF DE PROJET CLIENT / WEB SERVICES H/F - Interim - LEVALLOIS

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Expectra, premier réseau spécialisé de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients un CHEF DE PROJET CLIENT / WEB SERVICES H/F En tant que Chef de Projet Client, vous gèrez une relation transversale avec les clients dans leurs projets d?intégration d'une suite logicielle complète de Web Services. Dans ce contexte, vous êtes capable de monter en compétence, de comprendre et d'appréhender des problématiques à la fois très techniques et fonctionnelles afin de coordonner au mieux la relation client au quotidien en fonction du profil des interlocuteurs concernés. Vous intervenez sur toutes les phases opérationnelles du projet : vous êtes responsable du projet d'intégration pour le compte du client et le point de contact privilégié du client. Vous êtes garant du succès de la mise en production client sur le périmètre de responsabilités portées par notre client. Après la mise en production, vous gérez la relation opérationnelle en vie courante avec le client. De manière non exhaustive, les activités suivantes représentent le coeur du poste : - CONNAISSANCE DU CLIENT ET DU CONTEXTE METIER: Compréhension du métier du client et ses leviers business, connaissance du périmètre fonctionnel et technique Web Services utilisé par le client, compréhension des besoins projets clients et les contraintes opérationnelles associées... - ASSISTANCE FONCTIONNELLE SUR LE PROJET D'INTEGRATION: Recueil et analyse des besoins clients détaillés, conduite des travaux d'intégration des projets clients en coordination avec les équipes de réalisation du produit, contrôle de la qualité, des plannings et des budgets, gestion de la documentation, la formation et la conduite du changement auprès du client, pilotage des ressources internes pour la réalisation des besoins spécifiques... - GESTION DE LA RELATION CLIENT EN PHASE DE PRODUCTION: Suivi de production et gestion opérationnelle de la vie courante, définition des priorités pour ses clients et suivi de l'avancement de la maintenance corrective, gestion de la communication client (incidents, planning de mise à jour, ...) Il s'agit d'une mission longue basée à Levallois (92). Vous justifiez d'une expérience de la gestion de projet (communication, coordination équipes internes, reporting & pilotage) ainsi que d'une expérience spécifique sur des projets d'intégration informatique (coordination, gestion des priorités, ...) Un anglais courant est nécessaire pour ce poste. Vous avez de fortes qualités relationnelles, une bonne culture technique ainsi qu'une grande rigueur. 
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Jour de l'annonce : Mardi 15 juillet 2008