1 Assistant(e) Clientèle/ Hotliner sur Logiciel Comptabilité/Finance


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<p>Nous recherchons pour l'un de nos clients :</p> <p>1 Assistant(e) Clientèle/ Hotliner sur Logiciel Comptabilité/Finance</p> <p>Descriptif du poste :</p> <p>Missions principales (activité sédentaire) : 70%</p> <p>- Assurer la maintenance fonctionnelle et technique de notre progiciel "Civil net Finances",<br /> - Adresser aux clients un compte rendu des actions de maintenance (en particulier de télémaintenance),<br /> - Assister nos clients à  l'installation des nouvelles versions et/ou des patchs,<br /> - Qualifier les dysfonctionnements et les bogues éventuels,<br /> - Participer aux tests des nouvelles versions,<br /> - Participer à  la rédaction des guides utilisateurs.</p> <p>Autres missions (activité itinérante) : 30% (environ 60 jours par an principalement répartis entre mi-septembre et mi-janvier)</p> <p>- Réaliser des séminaires de formation sur les sites clients,<br /> - Réaliser des séminaires inter collectivités sur Villeurbanne ou Paris. </p> <p>Profil recherché : </p> <p>- Profil mini : BAC +2, BAC +4<br /> - 2 ans d'expérience minimum exigé</p> <p>Connaissances indispensables<br /> - Deux ans d'expérience réussie en hotline Gestion/Finance ou équivalent,<br /> - Bonne connaissance de l'exploitation des systèmes Windows,<br /> - Bonne connaissance du SQL.</p> <p>Plus souhaités :<br /> - Connaissance de l'exploitation des systèmes Linux,<br /> - La connaissance d'un logiciel de comptabilité des collectivités territoriales<br /> - Expérience dans la mise en Å“uvre de progiciels de comptabilité publique (M14).</p><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/Travail-emploi/~4/330631348" height="1" width="1"/>
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Jour de l'annonce : Mercredi 09 juillet 2008

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