CHARGE(E) DE RELATION CLIENTELE H/F - CDD - Guyancourt


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Expectra, premier réseau spécialisé de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients, UN(E) CHARGE(E) DE RELATION CLIENTELE.<br/><br/>Au sein du Service Après-Vente et rattaché(e) au Responsable de la Relation Clientèle, vous êtes en charge des demandes téléphoniques et écrites des clients. En outre, vous participez éventuellement au recouvrement des impayés. Enfin vous gérez les réclamations et les divers litiges. Ce poste basé à Guyancourt (78) est à pourvoir en CDD pour une durée minimale de 8 mois.<br/><br/>De formation supérieure (Bac+2 minimum), vous avez déjà acquis une expérience commerciale réussie dans un environnement financier / bancaire. Vous possédez un sens exceptionnel de la relation téléphonique ainsi qu'une solide connaissance des produits de financement. Doté(e) d'une double compétence - commerciale et financière-, vous avez un goût prononcé pour le service client. Votre organisation personnelle, votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre maîtrise des outils bureautiques seront des facteurs de réussite. Merci d'adresser votre candidature (uniquement CV format Word en pièce jointe) en précisant dans l'objet de l'e-mail la référence de l'offre à l'adresse ci-dessous.<br/><br/>
http://www.expectra.fr/offre-rss.jsp?id=118616
Jour de l'annonce : Mardi 08 juillet 2008

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