TECHNICIEN HOTLINE H/F - Interim - Nanterre


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Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients, SSII, un TECHNICIEN HOTLINE H/F<br/><br/>Au sein de l'équipe technique, vous êtes chargé de réceptionner les appels des utlisateurs et de résoudre les incidents réseaux. Vous êtes chargé de la résolution en ligne avec prise en main à distance. Vous avez également en charge le renseignement sur l'activité aux clients. Cette mission, de 3 mois minimum, est à pourvoir dès que possible et est basée à NANTERRE (92). Le salaire est à négocier selon le profil et l'expérience.<br/><br/>De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience professionnelle sur un poste similaire en hotline / helpdesk. Vous avez idéalement des connaissances sur SQL. Vous avez un anglais correct. Vous travaillez entre 7H30 et 21h00 du lundi au dimanche. Vous travaillez un samedi sur deux et un dimanche par mois. Vous disposez d'un bon relationnel, d'un sens du service client et d'une rapidité de diagnostic. De bonnes capacités rédactionnelles sont indispensables pour le poste.<br/><br/>
http://www.expectra.fr/offre-rss.jsp?id=117564
Jour de l'annonce : Mercredi 25 juin 2008

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